【岗位职责】
主要职责﹣(职务的主要工作)
清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁
有效的处理应急事件
利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况
及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品
在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗)
熟知并掌握化学清洁用品的正确使用
将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。
保持对设备的清洁及维护,始终安全的操作设备(例如,客房PA机器的使用与维护)
发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。
将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理
立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报
遵循绿色酒店准则和要求,做到环保反复利用。
根据酒店和公共场所卫生要求,严格遵守相关规定和清洁操作要求
遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准
参加必要的会议及培训,实现一专多能(如餐厅缺人时,能够到餐厅工作)
必要时提供贴身管家服务,包括运送布草或处理洗衣要求
履行团队领导或管理层分配的职责
其他分配的职责和培训,让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员
技能要求
与团队成员及酒店客人沟通的技巧。
能够遵守指导与原则
良好的视力并关注细节
条件要求
能够阅读客房部报告
经验
无要求,愿意学习
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店位于具有“长寿之乡”美称的佛山市三水区乐平镇,隶属于全球著名的洲际酒店集团旗下品牌。酒店交通便利、地理位置极佳、周边配套齐全、产业高度集中,是广大宾客商旅、休闲、度假的首选之地。 酒店距乐平收费站仅2.8公里,三水北站仅18公里,三水西站仅26公里,佛山西站近27公里三水南站仅30公里,佛山纱堤机场仅 31公里,广州白云机场近46公里。 酒店比邻近乐荟城(广场)、华盛广场,周边拥有购物中心、小吃步行街、电影院、酒吧、KTV、台球室、电竞房等生活文娱设施,是乐平镇最集中的生活、休闲、购物之地。 酒店共18层,共计有210间各类客房,酒店建筑是乐平镇乃至三水区最著名的地标性建筑之一,距酒店5公里内酒店周边环绕三水工业园区、三水乐平科技工业园、海尔工业园、永益创意产业园、三水市兴业园、名钻工业园、天粤科技园等知名工业园区,目前已进驻约600家企业。乐平镇构建了高端装备制造、汽车零部件、泛家居、新能源新材料、生物医药(医疗器械)等制造业为主,多产业合纵连横、共同发展的产业格局。 智选假日酒店作为洲际酒店集团旗下发展速度领先的品牌之一,足迹遍布全球,为商务和休闲旅行者提供简单、睿智的出行体验。我们立足于将酒店打造成三水市酒店行业的引领者,致力于将酒店打造成当地的”“接待窗口”和“服务名片”。我们期待在这里每位团队成员能够积极践行“劲炫自我”的员工文化,都能够拥有独特的优异品质,不断成就非凡、彼此信任、相互支持,我们始终欢迎不同的视角和观点的碰撞。现在,加入我们的大家庭吧!和我们一起同洲,共无际。