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酒店Spa主管:
具备一定的管理能力,能熟练的安排理疗师及部门运营,服务意识强,态度积极乐观,有责任心,不怕辛苦,具备较强的销售能力,能根据客人需求推荐合适产品。
岗位内容:
1. 负责Spa前台的日常管理工作,接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2. 及时并妥善的解决突发情况。
3. 提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求。
4. 每月定时盘点及管理库存,安排员工班次。