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【岗位职责】  
1、负责客房的日常清洁与整理工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准；  
2、及时补充客房内的各类用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，保证物品充足且摆放规范；  
3、检查客房设施设备的运行情况，发现损坏或故障及时报修，确保客房设施完好；  
4、按照酒店标准流程处理退房及续住房的清洁工作，高效完成每日任务；  
5、协助处理客人的合理需求，如提供额外物品或解决简单问题，提升客人满意度；  
6、遵守酒店的安全与卫生规定，确保工作环境安全、整洁。  

【岗位要求】  
1、身体健康，能适应一定强度的体力劳动，无传染性疾病；  
2、具备良好的服务意识，工作细致认真，责任心强；  
3、能够接受排班制工作（含周末及节假日），服从工作安排；  
4、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训；  
5、具备基本的沟通能力，能与同事及客人保持良好互动；  
6、注重个人仪表与卫生，符合酒店服务人员的形象要求。

洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店，超过660,000间客房。“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts），假日酒店及假日度假酒店（Holiday Inn），皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotels），智选假日酒店（Holiday Inn Express），英迪格酒店(Indigo) 。洲际集团成立于1777年，是全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大（高达650,000间）、跨国经营范围最广，分布将近100个国家，并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。2018年12月，世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单，洲际酒店排名第456