• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训

【岗位职责】  
1、负责酒店预订部的日常运营管理，确保预订流程高效顺畅；  
2、监督并指导预订员完成客房预订、变更及取消等操作，确保数据准确无误；  
3、处理客户特殊需求及投诉，提供优质的客户服务体验；  
4、定期分析预订数据，优化预订策略，提高客房入住率及收益；  
5、与其他部门（如前厅部、销售部）保持密切沟通，协调解决预订相关问题；  
6、制定并执行预订部的工作标准及流程，确保符合酒店服务规范；  
7、负责预订系统的维护与更新，确保系统正常运行；  
8、定期对预订员进行业务培训，提升团队整体服务水平。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉酒店预订流程及系统操作；  
2、优秀的沟通与协调能力，能够高效处理客户需求及突发问题；  
3、较强的数据分析能力，能够通过数据优化预订策略；  
4、责任心强，注重细节，能够承受一定的工作压力；  
5、具备团队管理经验，能够带领团队完成预订目标；  
6、熟练使用酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）及办公软件（如Excel、Word）；  
7、良好的服务意识，能够为客户提供专业、热情的服务。

作为万豪国际集团入驻库尔勒市的首家酒店，也是库尔勒市国际豪华酒店的新秀。酒店坐落于新疆维吾尔自治区库尔勒市，地理位置优越，毗邻市中心商业区，周边交通四通达，无论是前往商务洽谈还是游览当地景点，都能轻松便捷地到达目的地。酒店周边的交通便利性体现在多条公交线路的覆盖以及出租车的随叫随到，为宾客提供了多样化的出行选择，确保出行无忧，节省宝贵的时间。酒店拥有408间特色时尚的豪华客房及套房，独享尊崇的行政酒廊，两间餐厅及酒吧，1100平宴会会议场地，950平宴会会议场地及一间150 平多功能厅，配备全新且完备的会议设施设备。