招聘楼层主管_天目山树华酒店希尔顿格芮精选招聘信息-138job.com

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发布于 07-09

楼层主管

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人

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职位福利

五险一金
带薪年假
管理规范
包吃包住
技能培训
人性化管理
节日礼物
员工生日礼物
领导好
岗位晋升

职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务标准与操作流程严格执行

2、督导楼层服务员工作，检查房间清洁质量及设施状态，及时处理异常情况

3、统筹客房物资管理，包括布草、易耗品及清洁用品的申领、发放及盘点

4、处理客人特殊需求及投诉，提供个性化服务解决方案并跟进落实

5、配合房务中心协调维修、VIP接待等跨部门协作事项

6、培训新入职员工，定期组织服务技能与安全操作培训

7、完成每日工作报表，分析服务数据并提出改进建议

【岗位要求】

1、具备酒店客房服务相关经验者优先，优秀应届生可培养

2、熟悉客房清洁流程、设施维护标准及酒店服务规范

3、较强的现场管理能力，能高效分配任务并监督执行

4、具备基础英语沟通能力，可处理外宾简单需求

5、身体健康，能适应倒班制工作及高强度体力劳动

6、持有酒店管理相关证书或希尔顿系统工作经验者优先

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

杭州市临安区於潜镇潜东村姚家666号

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天目山树华酒店希尔顿格芮精选

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

杭州天目山树华酒店·希尔顿格芮精选背靠天目山风景区。天目山峰峦叠翠，古木葱茏， 有奇岩怪石之险，有流泉飞瀑之胜，素负“大树王国”、“清凉世界”的美誉。天目山是“物种基因宝库”，特殊的地形和悠久的佛教文化促使该区域动植物的遗存和植被的完整保护，是我国中亚热带林区高等植物资源最丰富的区域之一。树界，绿茵如海。山峦，叠翠层影，变化万千。 “大树华盖闻九州”树华酒店因此而得名，焕发出无限的生命力，这里是以自然探索、家庭亲子、静谧恬淡、健康疗养、以及人文体验为特色的高端生活方式度假酒店。酒店公开招聘时，从未授权任何中介机构进行代招，所有职位均是酒店直接招聘，并且均是按照国家相关法律法规，并通过正规渠道进行招聘，不以任何形式向应聘者收取押金、体检费、证件等，请大家提高警惕。招聘邮箱：Miya.Ye@Hilton.com欢迎广大应聘者来电或发邮件咨询，谢谢！职位申请者敬请携带一张一寸彩色证件照、身份证及相关资质证书进行面试。