我们的信条及我们选择的行为方式
在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式…
 - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。
 - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。
 - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。
 - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。
 - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。
 - 我们保持诚实及正直的高标准。
 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。

主要职责
. 筹备开业酒店，组建并领导团队，使之正确的、规范的执行酒店的策略和其他计划性策略。 
. 监督前厅部和联络跟、客房部、洗衣房、康乐部以及水疗等整体工作。
. 监督上述各部门的工作人员，确保及时、礼貌的接待宾客，并使客人感觉得到充分的重视。
. 带领团队树立卓越的对客服务形象，不断提高对客服务满意度。
. 确保员工的行为、着装、卫生、外表和仪态的优雅标准。
. 完成和超额酒店前台预算和项目。
. 保持与其他部门负责人及总经理的磋商机制，以改进业务。
. 承担保持外观规范的整体责任，确保各项设施和设备的清洁，正常运转，并得到妥善维护。
. 计划并实施对所管区域的定期检查。
. 协助酒店创造营业收入，并通过充分利用公司的系统，商业程序和规定使收入最大化。
. 完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。
. 准备和提交必要的统计数据，业绩和预测分析和报告。
. 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，或其它特殊的客人需求。
. 促进店内的销量并推荐客人使用酒店内的设施。
. 从收益、支出、利润、业绩和预算的差异等方面对房务部的运营进行监督和管理。
. 与财务总监一起制定和管理部门预算。

任职要求
1. 形象气质佳，具备前厅经理所需的全面专业知识。
2. 优秀的服务意识，掌握高端酒店对客服务方法和管理能力。
3. 担任过两年以上国际联号奢华品牌酒店前厅部经理或相应职务，具有酒店开业筹备经验，有奢华度假酒店财务管理经验者优先。

学历要求：本科及以上学历。
语言能力：英语熟练，能运用英语进行经营和管理。

成都西岭雪山安纳塔拉度假酒店项目位于成都市大邑县花水湾温泉度假区，由四川德信厚生企业管理有限公司投资建设，项目周边范围内有大量自然、历史、文化、建筑遗产与景点，同时依托于“花水湾古海水温泉”，拥有得天独厚的雪山、森林、温泉等自然资源，项目以“雪山下的温泉聚落”为总体设计理念，与自然和谐共生。立志打造一个具有文化属性的高端奢华度假酒店。项目计划总投资约5亿元，占地面积约53亩，新建酒店面积约30000㎡，新建客房间数约118套，面积从100至500平方米不等，配备全天候餐厅、特色餐厅及配备8个私人包间的中餐厅。此外，酒店还设有800平方米的宴会与会议空间、娱乐中心、健身房、游泳池以及水疗康体中心，全面满足宾客的休闲与娱乐需求。2024年12月，全球知名酒店集团美诺酒店（Minor Hotels）宣布其中国合资公司凤悦美诺（中国）与四川德信厚生企业管理有限公司签署合作协议，共同推进成都西岭雪山安纳塔拉度假酒店项目。该酒店项目位于四川省成都市大邑西岭雪山-花水湾国家级旅游度假区和国家5A级旅游景区内，预计于2025年底开业。依托于滑雪、温泉与丰富文化底蕴的完美交汇，该项目将成就美诺酒店集团旗下安纳塔拉品牌，在这一蕴藏崭新的区域，开启非凡旅程。酒店距离成都市中心仅一小时车程，距大熊猫保护区仅20分钟。这一绝佳目的地位于成都周边全新5A级旅游区，规划面积达19.69平方英里，通过其三大景点——西岭雪山滑雪场、花水湾温泉度假镇和西岭老街，将冒险精神与静谧时刻巧妙融合，共同打造了一个体现“雪山+温泉”精髓的田园诗般的避世之地。西岭雪山滑雪度假村作为西南地区冬季运动的必达之地，以其七条雪道和顶级设施，荣获“国家体育旅游示范基地”和“国家滑雪旅游度假区”的殊荣，满足各级滑雪爱好者的需求。毗邻这片冰雪奇境，花水湾温泉度假镇则凭借其独特的天然古海水矿泉温泉资源，被联合国评为 “最适宜居住的小镇”，并拥有四川省首个“医疗矿泉水鉴定证书”，成为享受康养与休闲的理想之地。酒店依托这两大自然资源，为每间客房引入天然温泉水，致力于为每一位宾客提供专属的健康与极致奢华的度假享受。