房务部人员
4千-5千
投递简历
发布于 11-21
房务部人员
4千-5千
上饶 | 5年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务;

2、准确处理客房预订、变更及取消,确保预订信息无误并及时传达至相关部门;

3、解答客人关于酒店服务、设施及周边旅游信息的咨询,提供专业建议;

4、妥善处理客人投诉及突发情况,及时上报并跟进解决,确保客人满意度;

5、负责前台现金、票据及账务的核对与管理,确保账目清晰、准确;

6、协助维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合酒店标准;

7、配合其他部门完成接待、会议等活动的协调工作。


【岗位要求】

1、高中及以上学历,具备5年以上酒店前台或相关岗位工作经验;

2、年龄25-40岁,形象端正,具备良好的服务意识和职业素养;

3、熟练掌握酒店前台操作系统及办公软件,具备基础的财务知识;

4、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力,能应对突发情况;

5、工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排;

6、有星级酒店前台工作经验者优先考虑。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上饶市三清山风景名胜区枫林镇
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--综合性酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
慢漫邨是墅家品牌旗下“山野疗愈目的地”,坐落于世界自然遗产三清山腹地。  品牌使命:在海拔800米的云雾深处,为都市人打造一座“可呼吸的疗愈乌托邦”。  核心资产:83间疗愈客房、四大主题IP(蝶迭/玉庐/青飏/壹贰庄)、10+山野轻体验业态。  野心目标:3年内成为长三角高端度假地标,疗愈经济领域“教科书级案例”。
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