【岗位职责】  
1、负责前台日常运营管理，确保接待工作高效有序进行  
2、督导前台员工服务标准执行，处理客户投诉及突发事件  
3、排班管理及前台物资的领用保管  
4、协助完成入住率、营收等经营数据分析  
5、维护VIP客户关系，执行会员发展计划  

【岗位要求】  
1、2年以上酒店前台工作经验，1年管理岗位经历  
2、熟练使用Opera等酒店管理系统  
3、具备优秀的英语沟通能力（CET-4及以上）  
4、能适应倒班工作制，抗压能力强  

上海虹桥商务中心智选假日酒店是洲际酒店集团（IHG）旗下的中端商务酒店，定位于有限服务市场，专注于为商务及会展旅客提供高效、舒适的住宿体验。酒店坐落于虹桥枢纽核心商务区，紧邻国家会展中心，交通便捷，适合商旅及短途出行需求。