岗位要求
1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
2.掌握宴会服务规程,工作主动、热情、认真,责任心较强。
3.能够适应轮班制度,具备良好的服务意识和职业素养。
4.身体健康,仪表端正,能吃苦耐劳岗位职责
1.按照酒店宴会服务质量要求和流程做好宴会或会议的准备,过程服务和收尾工作。
2.正确摆台,确保所有餐具、器皿清洁、光亮、无污渍、无斑痕、无破损;桌布、口布干净、挺括、无破损、无污渍。
3.了解宴会预定情况,提前做好接待准备工作,确保为客人提供准确周到的服务。
4.关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报。
5.日常清点、维护厅房内物品及设施、设备,检查各会议室及宴会厅的卫生清洁、安全、运营情况。
陕西师大教育科技开发有限责任公司(为陕西师范大学资产经营有限责任公司二级全资子公司,性质为国有企业),经营管理学校所投资企业的股权和经营性资产,确保国有资产保值增值;促进学校科技成果的转化,孵化新的科技企业,创办具有文化教育特色和智力资源优势的企业;统筹管理,整合资源,推进学校校办产业发展。项目简介:教育大厦位于陕西师范大学长安校区西北角。大厦建筑面积近4万㎡,有各类客房271间、餐厅3个(其中宴会厅占地2000㎡、660个餐位;全日制餐厅144个餐位;中餐厅222个餐位)、各类餐饮包间15个、各类大小会堂14个及室内游泳池、健身房等设施。