【岗位职责】
1. 按照本岗位的工作程序和操作标准，为客人提供优质高效的房间清理及客房服务。
2. 清扫与整理客房，补充房内各种日用消耗品及住客房的酒水，并认真填写工作记录。
3. 检查及汇报房况、客房设备及客人遗留遗失物品的情况。
4. 负责楼层公共区域卫生的清洁工作。
5. 整理、清洁、保养服务车、清洁工具、设备等。
6. 为客人提供夜床服务。
7. 布置VIP房。
8. 配合相关部门进行服务。
9. 按酒店规定满足客人的服务需求。
10. 每日按程序领用万能钥匙，并妥善保管自己所持的万能钥。
11. 将所有当天的“无行李”及“外宿”房间及时通知给房务中心和客房主管。
12. 及时、准确收取客人的洗衣, 并掌握宾客的所有特殊要求。
13. 注意留意观察所有在楼层闲逛的陌生人及非酒店雇员，及时上报楼层主管。
14. 做好工作记录,对客房内所有设备、设施中存在的问题要及时汇报处理。记录并汇报客房差异。
15. 负责将工作之后的垃圾清理好, 送往垃圾房。
16. 配合做好每月客房物耗盘点及资产盘点工作。
17. 做好区域内设备的维护保养工作。
18.完成上级指派的其他任务。
【岗位要求】
1. 有酒店客房工作经验。
2. 身体健康，相貌端正。
3. 接受过正规客房服务工作培训。
4. 良好对客服务意识
【其他】
语言能力：不限
计算机能力：不限
工作经验：酒店相关工作经验优先
年龄要求：25-45

国内管理公司经历：优先

年龄要求：25-45岁

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