• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 包吃包住
• 节日礼物
• 技能培训
• 人性化管理
• 管理规范
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、负责行政楼层的日常运营管理，确保为VIP客人提供高品质的专属服务。  
2、督导行政楼层员工的工作表现，包括接待、客房服务、餐饮服务等环节，确保服务标准的一致性。  
3、处理行政楼层客人的特殊需求及投诉，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度。  
4、定期检查行政楼层设施设备的运行状态，确保环境整洁、功能完善，并及时上报维修需求。  
5、协助制定行政楼层服务流程及标准，参与员工培训，提升团队专业水平。  
6、负责行政楼层物资的申领、保管及盘点工作，控制成本并避免浪费。  
7、完成上级交办的其他行政管理工作。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
2、1年以上高星级酒店行政楼层或前厅部工作经验，熟悉VIP接待流程。  
3、具备优秀的服务意识和沟通能力，能妥善处理客人投诉及突发事件。  
4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件，具备基础数据分析能力。  
5、年龄22-40岁，形象气质佳，普通话流利，英语口语能力良好者优先。  
6、具备较强的团队管理能力和抗压能力，能适应倒班工作制。

湖州南浔万豪酒店就坐落于文化底蕴深厚的南浔，南浔----太湖边上的鱼米之乡，古镇中的文化重地，方圆十里，五坐园林，处处庭院幽深，以丝绸文明，人文荟萃，巨贾云集。酒店是世界首座以象形为主题的酒店，高度180米。大象造型蕴含着南浔特有的“四象八牛”财富文化，将成为南浔的“新地标”。现场铺装设计融入象蹄和湖丝元素，以流畅的曲线为主旋律，外形独特，“象鼻”“象臀”生动有趣，全面亮灯后更显身姿绰约，匠筑宽阔横厅，阳光如影随形，将成为了“上海湾”的一张靓丽新名片。酒店拥有260间豪华客房，设有风格各异的西餐厅、中餐厅、大堂酒吧、行政酒廊、游泳池、儿童中心和24小时健身房；拥有2400平会议中心，配备先进视听设备的大宴会厅和多功能会议室，满足不同宾客的需求，提供一站式服务。周边设施齐全，交通便捷，距离南浔古镇5.4公里，南浔高铁站2.4公里。