• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 包吃包住
• 节日礼物
• 技能培训
• 人性化管理
• 管理规范
• 员工生日礼物

【岗位职责】  
1、负责酒店客房、会议及宴会等产品的预订接待工作，及时准确地处理各类预订需求；  
2、通过电话、邮件、在线平台等渠道与客户沟通，解答客户咨询并提供专业服务；  
3、录入并维护预订系统的客户信息，确保数据准确性和完整性；  
4、协助销售团队完成预订统计、报表制作及销售数据分析；  
5、跟进客户预订确认、变更及取消等后续事宜，提升客户满意度；  
6、配合其他部门协调资源，确保客户需求得到高效落实。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先；  
2、年龄21-30岁，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力；  
3、普通话标准，语言表达清晰，能熟练使用办公软件（如Excel、Word）；  
4、工作细致耐心，责任心强，具备较强的抗压能力和团队协作精神；  
5、有酒店前台、预订或客服相关经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

湖州南浔万豪酒店就坐落于文化底蕴深厚的南浔，南浔----太湖边上的鱼米之乡，古镇中的文化重地，方圆十里，五坐园林，处处庭院幽深，以丝绸文明，人文荟萃，巨贾云集。酒店是世界首座以象形为主题的酒店，高度180米。大象造型蕴含着南浔特有的“四象八牛”财富文化，将成为南浔的“新地标”。现场铺装设计融入象蹄和湖丝元素，以流畅的曲线为主旋律，外形独特，“象鼻”“象臀”生动有趣，全面亮灯后更显身姿绰约，匠筑宽阔横厅，阳光如影随形，将成为了“上海湾”的一张靓丽新名片。酒店拥有260间豪华客房，设有风格各异的西餐厅、中餐厅、大堂酒吧、行政酒廊、游泳池、儿童中心和24小时健身房；拥有2400平会议中心，配备先进视听设备的大宴会厅和多功能会议室，满足不同宾客的需求，提供一站式服务。周边设施齐全，交通便捷，距离南浔古镇5.4公里，南浔高铁站2.4公里。