· 监督客房部人员,以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务
· 监管洗衣房的工作
· 制定与其它管理人员一起视察客房部工作的时间安排
· 定期对客人区和公共区域进行视察,以确保家具、设施和设备的得到良好的清洁和修缮
· 管理春季大清扫日程安排
· 就家具、设施和设备的保养向总经理或其代理人提出建议,确保所有家具、设施和设备均得到良好清洁和修缮
· 向其它部门通报客房部与其有关的事项,特别是洗衣部、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、总经理或其代理人保持良好的交流渠道
· 建立并保持良好的人际关系,与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效管理
· 保持客房部员工的衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准
· 定期召开部门会议
· 在合理的成本范围内,确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的最高标准
· 对外来承包商进行监督,以确保合同合规
· 执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定,如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及环境工作程序
· 准备在紧急情况下完成分派給的任务,如在火灾、停电和炸弹威胁事件期间
· 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求
· 和财务总监一起编制和管理部门预算
洲际酒店集团旗下无锡清名桥英迪格坐落于无锡市中心核心地段,毗邻京杭大运河无锡段及南长街板块,地理位置优越,交通便利,闹中取静,地铁一号线清名桥站直达。酒店共有141间风格独特的客房与套房,一个特色餐厅及酒吧。酒店距离无锡高铁站直线距离4公里,车程仅15分钟;距离无锡硕放机场仅12公里,车程20分钟可达。正如世界上没有两片相同的叶子,世界上也没有两家相似的英迪格酒店。从邻间文化到周边餐饮和设计灵感,各具特色的邻间故事让每一家英迪格酒店都别出心裁,为宾客创造出温暖又活力的入住氛围。英迪格酒店已经成为宾客 探索城市和本地社区的一扇灵感之门。入住无锡清名桥英迪格酒店,探索运河孕育的精神底蕴以及无锡人的丰盛生活,品味书香、读书声与码头市井之中的热闹, 开始一场运河畔的泊居之旅。