工作职责:1. 负责餐厅内顾客的接待与引导,确保顾客能够快速、准确地找到座位。2. 提供优质的点餐服务,包括介绍菜品特色、推荐搭配及解答顾客疑问。3. 及时为顾客上菜、倒水,并关注顾客用餐过程中的需求,如添加餐具、清理桌面等。4. 处理顾客反馈,对于顾客提出的问题或建议,及时上报并尽力解决,以提升顾客满意度。5. 协助完成餐厅的清洁与整理工作,包括餐桌、餐具的清洁以及餐厅环境的维护。6. 参与餐厅的促销活动,向顾客介绍优惠信息,提升餐厅营业额。任职资格:1. 高中及以上学历,具备良好的文化素养和基本的沟通能力。2. 拥有至少1年的餐饮服务行业工作经验,熟悉餐厅服务流程。3. 具备良好的服务意识,能够热情、耐心地对待每一位顾客。4. 具备较强的应变能力,能够妥善处理顾客投诉和突发情况。5. 身体健康,无不良嗜好,能够适应餐厅的工作环境和工作时间安排。
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