招聘前台主管/领班/前台接待_湾里诺岚酒店招聘信息-138job.com

职位类别：前台主管

薪资待遇：6000-7000

（1）岗位职责：

1、健全各种问讯资料。

2、为顾客提供热情周到的接待，有效率的为顾客办理登记入住，退房时为客人高效快捷的办理退房手续，确保顾客满意的离开。

3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。

4、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序，掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。

5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。

6、掌握酒店管理基础知识，建立良好的宾客关系，同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

（2）任职资格：2年同等岗位品牌酒店工作经验，有一定的英语和电脑运用能力

职位类别：前台接待领班

薪资待遇：5000-6000

（1）岗位职责：

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项并处理。

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来的贵宾、常旅客的姓名，了解酒店的所有活动。

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。

5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及离店手续。

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

（2）任职资格：1年同等岗位品牌酒店工作经验，有一定的英语和电脑运用能力

职位类别：前台接待

薪资待遇：4500-5000

（1）岗位职责：

1、熟悉部门工作细则和流程。

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来的贵宾、常旅客的姓名，了解酒店的所有活动。

3、执行酒店安排的其他相关工作。

4、熟悉基本的酒店管理系统（PMS）操作，如客房预订、入住登记、结账等。

（2）任职资格：有一定的酒店工作经验和英语及电脑运用能力

湾里诺岚酒店是首旅集团旗下第一家诺岚品牌酒店，坐落于北京市通州区湾里超级商业娱乐综合体项目内，毗邻地铁7号线和八通线花庄站出口，与环球度假区一街之隔，步行即可抵达环球主题公园，计划在2025年第三季度启新开业。湾里诺岚酒店专场招聘会日期：2025年3月30日至2025年3月31日（周日至周一）时间：09：30—17：30 地址：北京市东城区东长安街33号北京饭店诺金E座B1层宝石厅湾里诺岚酒店将艺术与生活相结合，以互动、灵感、先锋的品牌精神为主导，致力于打造集设计感与功能性于一体的高端都市生活方式的酒店，满足度假与商务、文化与休闲等不同客群的需求，共创酒店、商业、艺术及多元空间融合的超高端酒店。湾里诺岚酒店拥有329间舒适温馨的高品质客房，其中包括宠物露台客房，为携带宠物的客人提供与爱宠欢聚的心仪空间。一层的宴会区和艺术展厅可以举办各种类别的会议活动、艺术展出，二层的秀场可以承办多种聚会活动。此外，酒店还配有花园餐厅、咖啡与烘焙坊、西餐厅、中餐厅、屋顶酒吧等餐饮设施，满足客人的多种餐饮需求。位于酒店十层的无边际泳池让客人们在浪漫的星空下与伙伴们互动畅聊，在特定时间里还能观赏到环球度假区绚丽多姿的灯光秀表演。