• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理

一、岗位概述：
在酒店销售总监的领导下，负责酒店和集团客户的接待工作，包括散客和团队接待，以及部门日常工作，协助市场销售总监做好市场销售部的日常工作。
二、任职要求：
2.1学历要求：大专及以上学历
2.2外语水平：能够熟练运用英语，具有良好的英语听说读写能力；
2.3体貌要求：五官端正,形象佳。
2.4工作经验：1年酒店工作经验或旅行社、景区经验
2.5基本素质：热爱酒店销售工作,具有高度的责任心，能熟练进行计算机文字处理，具有较好的协调沟通能力、语言表达能力和文字组织能力，具有一定的客户基础。
三、岗位职责：
3.1负责市场销售部的客户接待工作，包括散客和团队接待，保证接待质量和服务水平。
3.2负责集团化营销的客户接待工作，与酒店各部门充分协作，及时准确地反映客户需求和意见，提升客户满意度。
3.3做好酒店和集团协议客户维护，提高协议客户产量。
3.4负责市场销售部团队接待，制作团队接待EO单，履行职责完成团队接待报表。
3.5通过提供高质量的服务和其他一切合适的方式，执行客户关系管理计划，与客户建立良好、稳定、长期的合作关系。
3.6接、发、处理、保管所有客户来电来函及文件，对客户的反馈进行及时传递和处理。
3.7负责CRM系统中客户档案的建设和管理，并在系统中完成客户接待日报、周报和月报。
3.8积极参与每日、每周例会及月度工作会议，总结工作经验，计划下一阶段工作重点。
3.9负责PMS、CRM系统中协议客户档案的录入和维护。
3.10负责酒店所有销售合同的归档和管理。
3.11定期或不定期向市场销售总监递交客户接待报告，并以此作为业务沟通和制订客户接待计划的基础。
3.12 了解乐园客房的布局、类型和位置，游乐规模、游玩项目及收费标准，餐饮菜单及收费标准。
3.13完成上级领导指派的其他工作任务。

日照开元森泊度假乐园坐落于山东省日照市东港区国家4A级景区-万平口海滨风景区，离黄金海岸沙滩仅一路之隔，大海近在咫尺。日照森泊总用地185亩，建筑面积13.5万平方米，总投资20.16亿元。含1.1万㎡30℃室内水乐园和2.77万㎡网红项目室外水乐园，可容纳5100名游客同时游玩，是国内已开业森泊乐园中面积最大、项目最多、最全的室内外水上乐园。同时集泡泡主题儿童乐园、海岛集市广场、头号玩家、萌宠乐园、海洋主题餐厅、宴会中心于一体，拥有320间集中酒店临海客房及122间主题特色木屋房型，提供全天候一站式滨海度假体验。