招聘宾客服务中心/总机_舟山悦椿酒店招聘信息-138job.com

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发布于 07-01

宾客服务中心/总机

3千-4千

舟山 | 经验不限 | 大专

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职位福利

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住

职位描述

【岗位职责】

1.快速高效的转接所有来电，诚挚友好的问候客人。

2.快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求。

3.准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。

4.遵循Banyan品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。

5.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候上级领导。

6.回访客人，确保客人对解决方法满意。

7.将顾客信息录入酒店管理系统，确保团队成员能清晰的看懂。

8.了解酒店及周边地区的最新信息、名胜、风景地等，为顾客提供方便。

9.与餐饮部、客房部、工程部、IT等进行有效的联络。

【岗位要求】

1.大专及以上学历，英语良好，
2.口齿清晰，音质优美，沟通协调能力强，反应敏捷，有一定的服务意识。

其他要求

国际联号工作经历：优先

语言能力：英语-良好

计算机能力：良好

年龄要求：18-35岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

东港街道海莲北路139号

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沈先生

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舟山悦椿酒店

有投必应

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

舟山悦椿酒店巧妙地坐落于浙江省舟山市普陀区武尖山的半山腰以俯望东港城区，仿佛是大自然特意为旅人准备的郊野宁谧之所。        酒店拥有222间融合自然元素与现代设计精髓的舒适客房及别墅，而自带汤泉的客房更让您尽享汤泉的滋养。汇聚环球美食的全日制“食集餐厅”、新派粤菜及特色养生药膳的“椿风餐厅”、主打健康轻食的“凌波餐厅”，纵享悠闲时光的“大堂吧”，以及适合举办各类商务会议及宴会活动的宴会厅及多功能厅；同时位于酒店顶楼的“青霄阁”，更是各种派对及私宴的极佳选择。       此外，酒店还提供风格独特的室内外汤泉、屡获殊荣的悦椿Spa、寓统感训练于乐的儿童俱乐部、以及丰富多彩的店内外养修活动。