公共区域主管/客房楼层主管/布草&制服房领班
4千-6千
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发布于 09-11
公共区域主管/客房楼层主管/布草&制服房领班
4千-6千
广州 | 经验不限 | 学历不限
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职位描述

【岗位职责】

一、公共区域管理
1. 依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务,熟悉酒店所有公共区域布局与标准。
2. 确保及时完成日常保洁工作,有效处理应急事件与突发清洁需求。
3. 与客房部领班沟通关于化学清洁用品使用事宜,汇报发现的问题并提出整改建议。
二、布草与制服房管理
1. 负责布草房所有工作的效率,包括员工制服管理和按照预算准则进行的服务交付。
2. 监督布巾房各项标准和工作程序的执行,就标准和培训需求提供持续性改进建议。
3. 熟知布巾房系统最新和最全的信息,负责管理接班和交班工作,确保交接班过程有效进行。
4. 分发和收集钥匙,处理布巾部所有呼入和呼出电话。
5. 就特别项目进行协调(如设备例行维修和存货盘点),确保员工制服和酒店布巾及时得到清洗和派送。
三、客房楼层管理
1. 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品质量标准。
2. 监督客房部各项标准和工作程序的执行,包括:卧室服务、卫生间服务、洗衣服务、清洁服务、布巾维护。
3. 就标准和培训需求提供持续性改进建议,对客房部所有系统保持最新和完整的知识。
4. 负责管理接班和交班工作,分发和收集钥匙,管理所有呼入和呼出电话。
5. 协调特别项目(如参观客房、除虫、窗户和地毯清洁、客房供应量管理)。
四、团队管理与合规
1. 负责所辖团队的日常管理、排班与任务分配,提供培训与绩效反馈。
2. 严格遵守酒店规章制度与安全操作规范,确保团队成员合规作业。
3. 合理控制清洁用品与物料消耗,降低运营成本。


【岗位要求】

1、大专及以上学历,3年及以上工作经验优先。

2、品行端正,责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神。

3、能适应酒店行业倒班工作制,吃苦耐劳,抗压能力强。

4、有酒店相关岗位经验者优先考虑;无经验者需愿意从基础学习并接受岗前培训。

5、基本沟通表达能力正常,能使用普通话进行日常工作交流。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市白云区棠颂北街与棠涌金堂路交叉口白云站西北塔4-13楼
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人力资源部
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
洲际酒店集团是全球首屈一指的酒店服务集团,成立于1946年,是目前全球最大及网路分布最广的专业酒店管理集团,拥有六善酒店及度假村、丽晶酒店、洲际酒店及度假村、金普顿酒店及餐厅、洲至奢选、英迪格酒店、华邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村、EVEN逸衡酒店、智选假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过55年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大(高达540,000间)、跨国经营范围最广,分布将近100个国家,并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。CTIN台湾旅游联盟与世界知名洲际酒店集团合作,提供您北京、上海、重庆、沈阳、厦门、香港等大城市一流酒店住宿体验,其中香港洲际酒店更被票选为亚洲最佳商务酒店,最佳香港景观之一。不论您的出发地点是那里,不论您的需求是什么,洲际酒店集团邀您体验一趟舒适完美的尊荣旅程。在IHG,我们秉持以善为本,以诚待客的理念,以此为世界带来积极广泛的影响。与我们同行,不论你身在何处,志在何方,我们的热情、实力和雄心壮志都将助你走得更远。在这里,我们与你畅享同洲之谊,共赴成长无际,筑就非凡天地。在多元、平等与包容的文化氛围中,每一个“你”,都是如此重要。与你同“洲”,我们将共赴无际。EVEN逸衡酒店品牌、我们与其他酒店大有不同,我们元气满满,推崇均衡。我们致力于让旅行者以自己的方式,在商务旅行与健康生活中找到完美平衡。 广州白云站逸衡酒店位于白云区白云站西北塔,毗邻广州白云国际会议中心。酒店拥有228间设计现代的客房,配有现代健身设备及多种瑜伽器材,满足宾客随心运动的需求。衡食餐厅提倡平衡饮食, 为旅行者带来元气满满,让客人在商务旅行与健康生活中找到平衡。
广州市白云区棠颂北街与棠涌金堂路交叉口白云站西北塔4-13楼
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