• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 提供食宿
• 免费线上学习
• 筹备经验
• 提供制服

【岗位职责】
1. 深入理解和了解酒店的重点部门，在必要时获得部门/客户的专业知识，以提高客人满意度；
2. 准备每周活动预测并追加销售机会；
3. 确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略关系，推动客人满意度；
4. 确保发票及时交付给客户并促进付款；
5. 与预订部、市场销售部和餐饮部紧密合作，确保活动账目的统一和核对；
6. 与相应的皇冠会议执行人员合作，提供行业、客户特定的服务；
7. 及时与上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息；
8. 在活动前策划过程中，与会议策划者协商，确定最佳的会议室配置，会议及休息流程建议，菜单规划，餐饮协调，桌子安排，装饰选择等，以提高会议效率和生产力；
9. 每天与每位会议策划人会面，汇报日常活动，审查消费、账单和合同账单的任何例外情况，并审查最终账单；
10. 与客户和餐饮员工计划并举行活动前会议，以确定提高客人体验的方法；
11. 根据情况指定为联络点，提供即时协助，以迅速满足客户需求并使活动顺利进行；
12. 活动后及时进行电话回访，跟踪客户以获得活动反馈并识别进一步的商业机会；
13. 协调安全和安保措施，确保会议顺利进行，尽量减少干扰或问题。为客户提供会议方案和替代方案的指导和建议，以减少浪费，节约能源，并将对环境的影响降到最低；
14. 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉。

【岗位要求】
1. 本科或以上学历，3年以上酒店或相关服务行业会议策划相关经验；
2. 良好的沟通和谈判能力，积极主动，按时完成任务，并按要求完成项目；
3. 监督竞争对手的活动并采取行动获取生意；
4. 较强的组织能力,确保客户满意度; 确保市场及客户信息的准确性，以便于制定销售策略和销售工作的跟进；
5. 需要时出差对酒店进行推广增销，发展潜在的业务机会；
6. 计划与客户的会面拜访，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标；
7. 保持高水平的政策和程序相关知识，并在适用的情况下与所有同事有效沟通；
8. 展示清晰有效的口头和书面技能，以获取和传达信息给客户，管理层和团队成员，及时与运营部门进行沟通；
9. 优秀的电脑操作能力。

广州之窗皇冠假日酒店坐落于广州市海珠区新中轴线南端与珠江交汇处的“广州之窗商务港”C区，以标志性的100“窗口”建筑造型矗立于城市繁华与自然江景之间。“广州之窗商务港”作为集高端酒店、总部办公、商务会展、游艇码头、停机坪及江景主题公园于一体的城市综合体，广州之窗皇冠假日酒店不仅占据优越位置，更以航海文化与现代美学交融的设计理念，为商旅人士打造一站式高效与奢享并存的旅居目的地。地理位置：繁华与自然的交汇点酒店坐拥珠江一线景观，紧邻地铁3号线，广佛线沥滘站，距离广州国际会展中心（琶洲展馆）、珠江新城商圈仅咫尺之遥，与广州塔南北相望。周边交通网络四通八达：3公里直达海珠客运站，18公里直抵广州南站，46公里连通白云国际机场，轻松覆盖商务出行与休闲探索需求。无论是前往长隆度假区畅享欢乐，还是漫步滨江绿意公园，皆可尽享城市精彩。客房设计：航海美学的诗意栖居酒店294间新一代“摩登商旅”客房及套房，以“历尽千帆，心安即归处”为灵感，将帆影、波浪、航灯等珠江元素融入空间设计。客房拥高层视野，客房内全景落地窗可俯瞰珠江江景、远眺广州塔等城市地标。开放式衣帽间、干湿分离卫浴（配独立浴缸）、休憩区与工作区巧妙分区，兼顾商务高效与生活松弛。23层的皇冠假日贵宾酒廊以江景为背景，是行政楼层宾客会谈办公或休闲雅聚的悠享之所。更可享IHG®优悦会会员专属权益。会议与宴会：灵感迸发的商务殿堂总面积约950平方米的多功能会议场地，内设5间会议室。其中600平方米的无柱式宴会厅以“桥梁”与“风帆”为设计主题，传递广州联通世界的愿景。118平米宴会前厅坐拥整面江景落地窗让自然光影与商务思维共舞。皇冠会务团队提供从创意策划到执行的全流程服务，无论是高端会议、浪漫婚宴或社交晚宴，皆可精准定制，成就难忘盛会。舌尖盛宴与康体享受- 雲聚全日餐厅：位于酒店23层，环球美食自助与零点菜单，开启味蕾之旅。- 彩丰楼中餐厅：位于酒店3层，以粤菜为魂，融合创新手法演绎经典。- 大堂及行政酒廊：位于酒店23层，饱览珠江景色，商务洽谈或独处皆宜。- 康体设施：24小时健身房、室内恒温泳池及空中花园，助宾客卸下疲惫；可将珠江壮阔与城市天际线尽收眼底。重新定义城市商旅体验广州之窗皇冠假日酒店以航海探险精神为内核，将珠江的灵动与现代商务效率无缝衔接，从匠心设计的客房、多元化的会议空间到舌尖上的艺术体验，每一处细节皆诠释“旅行不设限”的理念。这里不仅是商旅枢纽，更是一座充满灵感与温度的城市会客厅，邀您在此开启一段高效与诗意并存的全新旅程。