礼宾部经理
6千-7.1千
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发布于 07-18
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广州-海珠区 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

1.监督和指导行李服务的各方面工作;

2.领导协调客人的需求,特殊要求和请求来确保为客人提供卓越和超值的服务;

3.对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导;

4.负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人;

5.提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息;

6.最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长;

7.确保大厅始终保持整洁,烟灰缸始终干净;

8.在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作;

9.负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性;

10.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日;

11.确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务;

12.处理与客人相关的问题,在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系;

13.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求;

14.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省广州市海珠区沥滘路广州之窗商务港C区
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Eric李先生
人力资源主管 近几天来过
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
5h
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
6h
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
酒店地处广东省广州市海珠区珠江核心商务港优渥位置地带,即将在2025年第三季度盛大开业。业主世界500强实力雄厚,委托在大中华区运营超过40年的洲际酒店集团管理,皇冠假日酒店品牌以提供商旅宾客的皇冠会务体验而闻名遐迩。酒店超过290间/套视野优渥的客房,与小蛮腰遥相呼应。
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