【岗位职责】
1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。
2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。
3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。
4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。
6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。
7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。
8、负责对讲机、值台电话的管理。
【岗位要求】
1、有相关工作经验者优先。
2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。
3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
4、有一定的英语基础。
酒店地处广东省广州市海珠区珠江核心商务港优渥位置地带,即将在2025年第二季度盛大开业。业主世界500强实力雄厚,委托在大中华区运营超过40年的洲际酒店集团管理,皇冠假日酒店品牌以提供商旅宾客的皇冠会务体验而闻名遐迩。酒店超过290间/套视野优渥的客房,与小蛮腰遥相呼应。