【岗位职责】
1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
3、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
扬州是一座著名的文化旅游城市。它有着超过 2500 年的建城史,是中国国务院公布的首批 24 座历史文化名城之一。扬州凯宾斯基酒店坐落在秀美的扬州古运河畔,毗邻著名佛教寺庙——高旻寺,以盛唐的扬州梦为灵感,将千古佳句里的扬州盛景以现代新中式手法惟妙演绎。酒店设计以扬州园林的桥、水、叠石等元素贯穿始终,营造诗意旅居目的地。酒店拥有93间客房分布在6栋雅韵建筑中,其中包含2栋静谧雅奢独栋别墅。主理创新淮扬菜并搭配经典粤菜及风味川菜的中餐厅,以及一间集零点、餐厅、酒廊和酒吧功能于一体的湖畔餐厅,为宾客呈现别具格调的餐饮体验。凯宾斯基会议中心共计超4600平米,凭借卓越的场地空间和完善的功能设施,轻松满足多重宴会及会议需求。此外,配备先进器材的健身房,环境舒适的室内恒温泳池,以及致臻水疗服务为宾客提供焕活身心的多元选择。扬州勃朗逸阁酒店坐落于古老的京杭大运河畔,比肩扬州凯宾斯基酒店,将纯正的欧式待客之道与现代轻松的氛围相结合。酒店引入全新的生活理念,专为追求舒适、品质与难忘体验的当代旅行者而设计。秉承品牌对在地文化的深切尊重,酒店巧妙融合欧式美学与扬州丰富的文化遗产。酒店拥有313间舒适雅致的客房及套房,其中包括专为家庭宾客及爱宠人士设计的住宿选择,确保为每位宾客提供热情而个性化的欢迎礼遇。臻味餐厅与布里斯托酒吧为宾客呈现多元餐饮体验,国际美食自助、创意零点美味、特调鸡尾酒,满足不同味蕾需求。寻求活力焕发的宾客亦可在酒店的健身中心享受身心俱畅的体验。