【岗位职责】
1、负责高端康养社区前台的日常接待工作,包括来访登记、电话接听、信息传达等,确保服务流程高效、专业。
2、协助处理社区内勤事务,包括文件整理、数据录入、物资管理及行政支持,保障运营有序进行。
3、为入住长者及家属提供咨询、引导及个性化服务,及时响应需求并协调相关部门解决。
4、参与社区活动策划与执行,协助组织健康讲座、文娱活动等,提升客户满意度。
5、维护前台区域环境整洁,监督公共设施使用情况,确保符合高端康养社区服务标准。6、定期收集并反馈客户意见,协助优化服务流程与管理制度。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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平安臻颐年是中国平安旗下高品质康养品牌,主张"专业,让康养有品质",创新构建覆盖养老全周期的高品质康养方案,打造集高品质居住环境、全场景优质服务、醇熟管理体系为一体的一站式康养体系。平安臻颐年发挥中国平安自身实力优势整合国际、国内资源,致力于成为中国康养行业引领者、行业标准制定者和"国际领先的高品质康养生活服务商"。