• 五险一金
• 意外险

【岗位职责】  
1、负责高端康养社区宾客接待、入住办理及日常服务管理工作，确保服务流程规范、高效；  
2、协调解决宾客在社区内的各类需求与投诉，提供个性化服务方案，提升宾客满意度；  
3、统筹社区内活动策划与执行，包括节日庆典、健康讲座等，丰富宾客生活体验；  
4、管理宾客档案及服务记录，定期分析服务数据，提出优化建议；  
5、对接护理、餐饮、保洁等部门，确保跨部门协作顺畅，服务标准统一；  
6、定期收集宾客反馈，协助优化社区服务流程及管理制度。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、养老服务、社会工作等相关专业优先；  
2、3年以上高端酒店、养老社区或会所客户服务管理经验，熟悉服务流程与标准；  
3、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力，服务意识强；  
4、熟练使用办公软件，能独立完成数据整理与分析；  
5、性格亲和，责任心强，能适应弹性工作安排；  
6、对养老行业有热情，了解长者服务特点者优先。

平安臻颐年是中国平安旗下高品质康养品牌，主张"专业，让康养有品质",创新构建覆盖养老全周期的高品质康养方案，打造集高品质居住环境、全场景优质服务、醇熟管理体系为一体的一站式康养体系。平安臻颐年发挥中国平安自身实力优势整合国际、国内资源，致力于成为中国康养行业引领者、行业标准制定者和"国际领先的高品质康养生活服务商"。