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岗位职责
1. 处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉；
2. 健全各种问讯资料；
3. 检查每日的报表是否有误并及时纠正；
4. 掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实；
5. 负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；
6. 建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
任职条件
1. 大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上；外籍可面谈；
2. 有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派；
3. 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序；
4. 具备较好的英文沟通能力，身体健康，品貌端正，气质高雅；
5. 掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练年龄要求：24-32岁 
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你的综合竞争力排名为第
名
酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
私营．民营企业
安朴自2004年第一家业务点“百草园招待所”于深圳成立，并于2005年正式更名为“英华苑”。经过不断发展，于2015年推出“安朴”品牌，安是舒适安心的居所，朴是不加修饰的净美。安朴酒店管理公司致力于为企业提供高端商务服务和整体商旅解决方案。秉持匠心筑造37℃家的品牌理念，安朴旗下有五个子品牌：安朴珀莱、安朴逸城、安朴酒店、安朴怡庭、安朴悦庭，分布在沙特、南非、墨西哥、泰国、缅甸等国家及中国深圳、东莞、上海、杭州、西安、南京、武汉、重庆、广州等城市。 上海练秋湖安朴坐落于上海青浦区淀山湖侧，与上海华为练秋湖研发中心隔道相望。所处青浦区青西郊野公园，此处多踏青、皮划艇、垂钓、度假民宿，是休闲放松、亲近自然的绝佳场所。上海练秋湖安朴共计329间客房，均配置华为全屋智能设备，设有多功能会议室，全日制餐厅，中式包厢，健身房，游泳池，自助洗衣房等。 酒店距离虹桥高铁站、虹桥机场约35分钟车程，距离地铁17号线西岑站4分钟车程，为宾客提供便捷的居停体验。 上海练秋湖安朴项目正在积极筹备中，欢迎正在寻求职业发展机会的你共同加入！我们的福利：世界500强企业的多元化文化氛围遍布世界各地的工作机会（目前所有海外项目的高管均由集团派遣）高于市场的薪酬体制及时激励和其它福利五险一金免费食宿招聘信息：如您有应聘意向，欢迎您投递简历~
