• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 领导好
• 人性化管理

【岗位职责】Responsibilities
1.Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.
   直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
2.Provides functional assistance and direction to all departments.
   向所有部门提供功能性支持和指导。
3.Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel.
   对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
4.Responds to guest needs and resolves related problems.
   就客人的需求做出反应并解决相关问题。
5. Ensures VIPs and IHG rewards club guests receive special attention.
   保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。
6. Promotes inter-hotel sales and in-house facilities.
   促进店际销售及推销酒店内的设施。
7. Checks billing instructions and monitors guest credit.
   检查结帐说明并监督客人信用情况。
8. Analyses and approves discounts and rebates.
   分析和批准打折相关事宜。
9.  Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control.
   分析房价差异报告以保证控制客房收入。
10.Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation.
   在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。

【职位要求】Job Specs
1.  Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
2. Two years experience in guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.  
拥有2年宾客服务管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

如是海度假村位于度假胜地北戴河新区黄金海岸。项目整体规划面积5400亩，总投资约100亿元，森林覆盖率高达75%，拥有一线海景、沙丘、森林、湖泊、温泉等稀缺自然资源，汇聚国内外顶级策划、规划大师，签约洲际酒店集团旗下皇冠假日、英迪格两大五星级酒店品牌，发展文旅度假、高端酒店、特色产业、体育运动、运营服务等多元业态，打造吃、住、游、娱、购一站式、全时全季、低密隐奢的滨海高端度假目的地。美食、潮玩、艺术、文创、书店、生活、旅拍、购物商业体系，满足度假生活需求；3公里的海滩上巨型秋千、沙滩足球、排球、摩托艇、快艇、尾波冲浪等众多游玩项目应有尽有；投资5000万打造的北戴河新区最长的红桥码头，购置了意大利进口法拉帝品牌奢华游艇，可直接乘游艇出海，尽享度假生活的活力与闲适。欢迎有识之士加入我们，一起感受海的宽广，沙的柔软，以及度假者们脸上的笑容，共创活力生活。