• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 技能培训
• 岗位晋升

【职位描述】
1.与客人建立和谐的客服关系并长久保持。
2.确保客人信息的历史记录得到精确的维护，并提前对回头客进行入住登记。
3.与相关部门经理协作，监控房务部的整体服务标准，采取必要的改进措施。
4.与客房部经理协作，经常性的巡视和全面检查房间和其它房务区域的总体运营情况。
5.以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度。
6.检查所有维修和保养工作的进展。
7.能够运用常识解决复杂问题。

【任职要求】
1. 奢华品牌酒店工作经验优先
2. 团队合作能力强
3. 快速的适应力及学习能力
4. 严谨细致
5. 较强的沟通能力

西安浐灞凯悦酒店，是源创集团联手凯悦酒店为世界浐灞引进的国际豪华酒店的范本，位于浐灞生态园核心区域，酒店楼体灵感来源于城市图腾的概念，整体浑然天成，巧夺天工。酒店拥有310间客房，大部分客房可以俯瞰到浐河和灞河美景。酒店拥有4间各具特色的餐厅、酒吧和大堂吧，让客人既可以在此参加聚会开怀畅饮，也可以享受独酌时间，悠然自得。1380平方米的无柱大宴会厅，800平方米的无柱大沙龙厅均有自然采光，180平方米的户外婚礼草坪以及各种规格的多功能厅可以满足各种商务会议、婚礼庆典、私人宴会的多种需求。酒店拥有健身中心、恒温泳池及水疗中心，高端设备一应俱全，让客人在工作休闲之余，体验到全身心的放松愉悦。