职位概述
为了完成、超越酒店的预算和销售目标,根据短期和长期的销售计划,执行相关的销售活动,管理和维护负责的客户群。
在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到:
展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观
时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备
体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通
积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步
工作职责
主要职责﹣(职务的主要工作)
· 创建档案并积累客户资料
· 对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标
· 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标
· 创建客户档案并积累客户资料
· 按照要求定期制定并执行销售拜访计划
· 按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月)
· 管理个人的销售成本
· 维护并挖掘潜在及现有客户,并向总经理汇报客户情况
· 定期拜访、宴请主要客户
· 参与并执行相关促销活动
· 协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作
· 按时回复客户的致询和预定
· 关注在店的重点客户和大型活动
其他的任务和职责
· 迎接客户
· 处理酒店住店顾客或外部客户的询问
· 参加部门及酒店晨会和会议
· 参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训
除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。技能要求
· 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力
· 有效使用Microsoft Office与Outlook
· 良好的沟通及写作技巧
· 灵活并乐观
资格要求
· 酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书
经验
· 2年及以上的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合
具有厦门市集美区酒店同类型(四钻酒店)酒店工作经验及客户群优先考虑
厦门这座充满魅力的海滨城市,坐落于中国东南沿海,以其美丽的风景和独特的文化深受游客喜爱。集美区拥有丰富的旅游资源,包括具有纪念意义的陈嘉庚纪念胜地、“园在水中,水在园中”的水上园博苑,以及别具一格的灵玲国际马戏城等景点。这里不仅展现了厦门的独特魅力,也是游客体验东南沿海风情的理想之地。厦门集美新城智选假日酒店位于集美区,是商务出差和度假游玩的不二之选。毗邻美丽的九天湖畔,附近有洪厝公园和日东公园,适合家庭游玩和体验当地的自然风光。您还可以前往灵玲国际马戏城体验精彩的马戏表演和多样的游乐设施。酒店周边交通便捷,可步行抵达公交车站锦园东路站,地铁1号线杏锦路站,轻松驾车即可前往厦门北站,厦门高崎国际机场,便于您灵活选择出行方式。酒店配备会议厅、健身房和自助洗衣房满足客人需求。设计智能而简约的客房为您提供愉悦舒适的入住体验。无论是假期,还是公务,让厦门集美新城智选假日酒店成为您到访厦门的理想之选。