【岗位职责】  
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行；  
2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工工作质量，确保符合酒店卫生与安全要求；  
3、合理安排客房服务人员的工作班次，协调与其他部门的沟通协作，保障客房服务及时性；  
4、定期检查客房设施设备状态，及时报修并跟进维修进度，确保客房设施完好；  
5、负责客房用品库存管理，控制成本，避免浪费，定期提交采购需求；  
6、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务，提升客户满意度；  
7、对新员工进行岗位培训，指导其掌握服务标准与操作规范。  

【岗位要求】  
1、具备较强的服务意识与责任心，能够承受一定的工作压力；  
2、良好的沟通协调能力，能够高效处理突发问题；  
3、具备团队管理经验者优先，无经验者可接受培训上岗；  
4、熟悉酒店客房服务流程及清洁标准者优先考虑；  
5、身体健康，能够适应倒班工作制；  
6、工作细致认真，注重细节，执行力强。

酒店拥有 170 间舒适的客房及套房，每间客房都注入个性和活力的设计风格且配有软硬双枕和高速网络，为您举家出行带来便利。休闲时刻您可以享用大堂吧的特色下午茶及缤纷饮品。酒店采用全新一代假日的设计理念和元素打造而成的全日餐厅，12 岁以下随行儿童可享 儿童食宿,欢乐尽享”礼遇,为您的家庭旅行带来更多欢乐、便捷及高品质体验。大宴会厅可同时容纳 300人参会，酒店还拥有1个多功能厅和2个 VIP 会议厅，无论是盛大的餐前酒会或是商务会议，酒店专业的会务及宴会团队将为您提供定制及个性化服务。这一切等您体验...全日餐厅全日餐厅将为您提供健康丰盛的自助早餐以及精心烹饪的零点菜肴，让宾客不出酒店也能够享受品质美食及当地特色美味。大堂吧酒店温馨明亮的开放式大堂，供应香醇咖啡，特色下午茶，鸡尾酒，葡萄酒等缤纷饮品及精致小食，为您休闲放松或商务会晤增添惬意之享。健身中心健身中心配备有氧运动和力量训练的器械,舒适的锻炼环境,助您增强活力,焕然一新