• 包吃包住
• 带薪年假
• 有竞争力薪酬
• 职业发展
• 技能培训
• 包容与认可
• 开放沟通
• 企业责任
• 五险一金

岗位职责
1.全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准；  
2.制定并优化前厅部的工作流程和服务标准，提升客户满意度及工作效率；  
3.监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养和服务水平；  
4.处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决，维护酒店声誉；  
5.协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅；  
6.负责前厅部的成本控制及预算管理，合理调配资源，提高运营效益；  
7.定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行；  
8.参与酒店的市场推广活动，协助提升酒店品牌形象及客户忠诚度。  

岗位要求
1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2.具备酒店前厅部工作经验，熟悉前厅部各岗位工作流程及标准；  
3.优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能够有效带领团队完成工作目标；  
4.较强的客户服务意识及应变能力，能够妥善处理客户投诉及突发事件；  
5.熟练使用酒店管理系统（如石基系统等）及办公软件；  
6.具备良好的数据分析能力及成本控制意识；  
7.工作细致认真，责任心强，能够适应高强度工作压力；  
8.形象气质佳，普通话流利，具备一定的英语沟通能力者优先。

安麓是为中国创建的高品质生活方式度假酒店品牌。安麓在门户城市和自然文化胜地选址，倾心为热爱向往美好生活的人（群）服务，为有志投身文旅行业的人士提供发展机会。安麓奉行文化圈发展战略，为国民提供休闲旅行目的地产品。 承研中华文化，融入当代麓士风尚，对美好自然怀有崇敬立麓之心，安麓愿与您携手，在行业供给侧变迁的浪潮中，为酒旅行业贡献一份独树一帜的“安麓力量”。东澳岛安麓坐落于东澳岛排角湾南侧,隐匿于山海交汇处的极境之乐，依山面海，以「华而不奢，雅而不俗」的姿态矗立于「东澳之东」，充分满足麓士「安于山海，隐逸自然」的私密度假需求。酒店总建筑面积约4.2万㎡，共设置了153间集中式酒店客房和34套独栋式客房，有安心全日餐厅、麓中餐厅等餐饮空间，配备安麓书院-茶室、安麓SPA、室内恒温泳池，室外无边泳池、太极馆和健身房等休闲康体设施以及多功能活动会议空间。