1、岗位职责
1)根据酒店发展战略,制定线上营销计划,包括社交媒体推广、搜索引擎优化、搜索引擎营销、电子邮件营销等数字化渠道的运营策略。
2)分析市场动态和行业趋势,调整营销策略以应对竞争环境变化,提升酒店品牌线上曝光率和市场占有率。
3)负责酒店官网、OTA平台(如携程、Booking等)、社交媒体(微信、微博、小红书等)的内容运营与流量转化,优化线上预订流程和用户体验。
4)策划并执行线上促销活动(如限时折扣、直播带货等),结合节假日或热点事件提升客房和餐饮产品的销售。
5、通过客户行为分析,挖掘潜在需求,推动精准营销和个性化推荐。
6)维护线上客户数据库,通过会员系统、邮件营销等方式增强客户粘性,提升复购率。
7)处理线上客户咨询与投诉,维护酒店品牌形象,提升网络口碑和客户满意度。
2、招聘条件
1)大专及以上学历,市场营销、酒店管理、计算机或数字媒体相关专业优先。
2)5年以上酒店或旅游行业数字营销经验,熟悉国际品牌酒店运营模式者优先。
3)具备优秀的内容策划能力,能独立完成文案撰写、视觉设计(或指导设计团队)及活动创意。
4)优秀的沟通协调能力,擅长跨部门协作和团队管理。
5)具备客户资源或成功线上营销案例者优先。
安麓是为中国创建的高品质生活方式度假酒店品牌。安麓在门户城市和自然文化胜地选址,倾心为热爱向往美好生活的 人(群)服务,为有志投身文旅行业的人士提供发展机会。安麓奉行文化圈发展战略,为国民提供休闲旅行目的地产品。 传承中国文化,融入现代精神,对绿水青山、美好自然怀有崇敬之心,安麓与您携手,在行业供给侧改革进程中,为美丽中国建设贡献一份力量。 珠海东澳岛安麓酒店位于珠海东澳岛排角湾南侧,依山面海,石奇水美,花木葱茏,坐拥绝美的自然风光。酒店由珠海市龙头国企华发集团投资建设及统筹,将打造成为集度假观光、生态体验、滨水游乐和商务休闲于一体的全方面、沉浸式高端海岛度假酒店,计划于2025年开业。 酒店总建筑面积约4.2万㎡,共设置了153间集中式酒店客房和34套独栋式客房,拥有全日餐厅、中餐厅等餐饮空间,配备茶室、SPA、室内外泳池、太极馆和健身房等休闲康体设施以及多功能活动会议空间。