【岗位职责】
1、给公共区域员工分配任务。
2、按顺序巡视整个公共区域。
3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。
4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。
5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。
6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。
7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。
8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。
9、检查楼梯确保卫生及清洁。
10、员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。
11、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。
12、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。
13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。
14、协助准备员工排班表。
15、协助进行员工的培训和发展。
16、监督员工表现状况。
17、记录所有公共区域员工出勤的情况。
18、同其他部门协调工作。
19、提供高品质的对客服务。
20、确保客人需求与合理的要求被满足。
21、坚持酒店的清洁和养护程序。
22、保持维护所在工作区域的高度整洁。
23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。
24、如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
【岗位要求】
1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。
2、有效理解和利用资源。
3、具备一定的领导能力。
4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。
5、管家部3年及以上公共区域主管工作经验。
6、视力良好。
7、身体健康,能够适应长时间工作。
德清县,取自“人有德行、如水至清”之义,建县1800年,留存有中初鸣制玉作坊、千年古刹云岫寺等历史文化遗迹,是中国原始瓷器、珍珠人工养殖技术等重要发源地,孕育了孟郊、沈约等历史文化名人,形成了防风文化、游子文化等独特地域文化。德清位于浙江省北部,东邻桐乡市,南毗杭州市,西接安吉县,北与湖州市郊接壤,处长三角腹地;地势自西向东倾斜,呈北亚热带季风气候,常年气候特征为四季分明、光照充足、雨量充沛、温暖湿润。宁杭高铁、长深高速(杭宁)、练杭高速、杭州二绕、湖杭高速、104国道、304省道、宣杭铁路、京杭运河、杭湖锡线航道穿境而过,距杭州市中心高铁仅16分钟车程,距长三角核心城市上海、宁波、南京均在2小时车程以内。是浙江高质量发展建设共同富裕示范区第二批试点地区之一 ,全国村庄清洁行动先进县、全国文明城市、全国县域经济综合竞争力100强。德清万豪酒店及德清万枫酒店共设有500间集当地文化、艺术及科技为一体的典雅客房及套房;客房内配备全景落地窗,能让您俯瞰繁华都市摩天轮的绚丽多彩,德清凤栖湖的秀美风光亦或远眺塔山森林公园壮阔风光。酒店运营全日制万豪西餐厅、万枫西餐厅,中餐厅、大堂酒廊、宴会厅、会议室以及Mclub贵宾廊。酒店距 “国际会议中心”、“国际展览中心”、“德清大剧院”及“德清银泰城”步行仅2-5分钟路程。酒店距离莫干山国家风景名胜旅游区15公里,塔山森林公园2公里,下渚湖国家湿地公园7公里,德清高铁站9公里,杭州萧山国际机场55公里。我们为同事们提供:*全额社会保险(五险)及住房公积金*全球近1万家集团酒店的住宿/餐饮优惠以及内部工作调动机会*每月例休8天, 每年14天以上的有薪假期*高级定制的免费制服鞋袜*营养可口的免费员工餐厅*舒适温馨的免费员工宿舍*丰富完善的内部员工培训课程系统*缤纷多彩的员工认可及关爱计划活动*以及公共假期奖金,高温补贴和丰厚的年终奖金