Guest Services Manager 宾客服务经理
6千-7.5千
投递简历
发布于 09-29
Guest Services Manager 宾客服务经理
6千-7.5千
温州 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、通过训练领导和激发团队员工。

2、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。

3、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。

4、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。

5、和销售,预定团队共同为客人提供服务

6、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。

7、遵循酒店品牌标准。

8、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。

9、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。


【岗位要求】

1、大学以上学历,有同岗位工作经验2年以上。

2、能用流利的英语从事前厅服务。

3、精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。

3、善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名
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公司地址
温州市龙湾区龙湾国际机场AFC航空未来城综合体C区
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职位联系人
潘女士
立即沟通
人事副经理

潘女士 · 人事副经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
温州机场假日酒店位于温州龙湾国际机场的交通枢纽C区,无缝连接航站楼,出行便捷;周边毗邻温州各经济园区,商业与娱乐休闲中心环绕,为您的商务和度假旅程增添便利。酒店坐拥S1和S2线交汇的轻轨机场站,出门即达温州市区,满足您的多样出行需求。逾千个地下停车位同时为自驾客人提供充裕的停车空间,带来更灵活的出行体验。假日品牌注重客人的舒适与惬意,客房特设软硬双枕,为宾客提供定制化的睡眠体验。高速网络时刻在线,让您无论身处何地都能保持高效沟通与娱乐体验。酒店拥有6间灵活可变的会议室,满足宾客的多样化定制需求。我们专业的宴会团队,同样将以真诚周到的服务为宾客打造难忘时刻。全天候开放的餐厅将为宾客带来创意美食,中餐厅的精致菜肴由厨师匠心打造,满足您的多元口味需求。下午茶和晚间鸡尾酒时光则在大堂吧等您,为您提供轻松惬意的休闲体验。温州机场假日酒店秉承假日品牌“宾至如归,笑由心生”的服务理念,让宾客感觉像家一般安心自在。酒店已于2025年年底启幕,加入我们,用微笑与宾客建立真实的情感联结。
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