【岗位职责】
1.负责酒店内7个棋牌室的筹备工作,人员招聘培训及日常管理工作;
2. 督导检查各项康乐及康体设施项目业务活动的开展,研究安排人员配备、班次确认等;
3. 巡视检查各康乐及康体设施项目日常工作,督导领班搞好设施环境、设备布局、清洁卫生、安全服务,活动开展时深入现场,帮助解决有关问题,为客人提供良好的消费环境,满足客人精神享受需要;
4.督导各康乐及康体设施领班贯彻会展的各项规章制度、服务程序、操作规程、质量标准;定期研究存在的问题,适时提出改进措施,保证不断提高服务质量;
5.巡视检查各康乐及康体设施项目的设备使用和保养、用品及费用消耗,督导营业完成情况,适时提出改进建议,提高各康乐及康体项目的收入水平和经济效益;
6. 做好各康乐及康体设施领班工作考核,协调各项目领班的关系,做好考核评估,促进各项目领班与服务工作的协调发展;
【岗位要求】
1、大专及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。
2、2年以上同岗位工作经验。
3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。
钱塘君澜NARADA,一座由杭州钱塘新区建设 投资集团匠心打造,做立于北宋才子柳永笔下 《望 海湖》所勾物的钱塘江畔核心之地,与钱塘江涛声 相和,坐拥湖心岛翠色与北侧公园之幽静。 酒店商脉汇聚,距高萧山国际机场约23公里之 通,与未米高铁大江东站仅迎尺两公可川更与地铁七、八号线紧密相连,地理之便,让“商务与休闲 并重,悠然自得同尽享双重乐趣”成为可能。酒店设行364问各式高雅 客房,房间面积从 45m至95m-不等,每问 皆精选国际高端品牌配置,深谙休憩、沐浴、宁静之精髓,还原住宿最纯粹的本顾。 房设计巧妙融入宋画的味,一步一景,尽品古典雅的与现代舒适的完美交融,付 一细节皆透露出匠心独运,令人恍若置身 华胥之梦,清雅脱俗,禅意与生活共舞。