招聘SPA主管_武夷山憬居度假酒店招聘信息-138job.com

一、岗位职责

1.带领团队为客人提供个性化的SPA体验；
2.收集客人喜好并通知前厅部记录留档，并确保这些需求和喜好在客人本次及将来入住时会被一直满足；
3.系统化宾客认知流程以确保对宾客尤其是对常客的认知度，同时保证贵宾得到特殊关注；
4.在康体中心与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验；
5.确保部门人员熟悉使用SPA中心室内设施以便帮助客人；
6.为所有客人和访客提供安全保障；
7.为新员工提供培训和更新培训报告，前台服务标准及每日报表培训，督促新员工进行练习，培训SPA手法和零售产品知识。
8、完成领导交办的其它工作。

二、任职要求

1、全日制大专及以上学历，具备良好的形象和气质，具备3年以上SPA行业的经营管理工作经验，熟悉水疗SPA或相关产业的运营流程，并有相关工作成功案例‌；
2、具备极强的团队领导技巧和管理才能，能够建设团队文化，带领团队完成各项任务‌；
3、需要有敏锐的商业触觉，能够与合作伙伴建立长期稳定的合作关系，并负责店内各部门以及与外部的协调和管理‌；
4、熟悉SPA服务流程和产品，能够为客户提供专业的SPA按摩和美容服务，了解精油和颂钵等专业知识‌。

武夷山憬居度假酒店是深业倾心打造的首家高端康养度假酒店，酒店坐落于福建省武夷山市，直线距离世界文化与自然双重遗产-武夷山仅1.5公里。武夷山集山水奇境、思想文化、繁华集镇、田园风光于一体，是人与自然和谐、"天人合一"的中国传统人文生态景观杰出代表。酒店精心打造150间客房，配备贴心设施，每间客房均可将武夷山大王峰美景尽收眼底。酒店内设有朝夕全日餐厅、憬阁中餐厅及5个风格迥异的包间、幔亭大堂吧、屋顶酒吧等各具特色的餐厅及酒吧，提供品类丰富的中外美食。此外，酒店配备先进齐全的视听和多媒体设备的宴会厅和会议室、健身房、室内泳池、儿童娱乐区等设施。同时，作为深业健康谷核心项目之一，酒店与康养中心、康养公寓一同为高净值客户打造“康养+旅游+居住”三位一体的高端康养服务。其中，康养中心总建筑面积约5000平方米，配备高端智慧康养系统，设有健康评估、非医疗愈、中医疗愈、健康管理四大类功能区，将帮助客户健康养生，放松身心，激活灵感。酒店将武夷胜景与康养理念完美融合，营造“轻隐仙境、礼赞武夷”的待客氛围。酒店秉承憬居品牌的“五心”服务宗旨和“重构体验、全新理念、营造温暖、宾至如归”的核心价值理念，致力于为宾客提供沉浸式康养旅居新体验。