工作职责:
Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求
Supervise front office operations during assigned shift including:
在当班期间监督前厅部运营情况,包括:
oMaintenance of guest information
维护客户信息
oMaintenance of information about local events
o维护当地活动的信息
oCompile occupancy statistics
o统计入住情况
oSupervise the use of he public address system
o监督公共广播系统的使用
oSupervise group bookings
o监督团组预订情况
oAssisting with serious complaints
o协助解决严重投诉问题
Supervise cashiering activities during shift including:
在当班期间监督收银活动,包括:
oCash handling and banking procedure
o现金处理和银行业务程序
oDealing with irregular payments
o处理非法支付情况
oInstructing staff in credit policies and facilities
o就信用政策和设备对员工进行指导
oInstructing staff in cash security procedures
o就现金安全程序对员工进行指导
oCarry out debtor control
o实施应收帐款控制
oPrepare reports
o准备财务报告
oSupervise the cashiering system
o对收银系统实施监管
任职资格:
Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System
熟练使用微软办公软件和前台系统
Problem solving and organizational abilities
具有解决问题和组织能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店简介 太原阳光假日酒店是洲际酒店管理集团旗下假日品牌酒店。酒店坐落于长风商务区,地理位置优越,北向牵手万象城商业区,南向拥抱晋阳湖公园,地处商业出行和休闲漫步之中心,尽享繁华与静谧。周边景点众多,跟着时光隧道可以快速穿梭于五千年历史文明和现代科技之间。酒店拥有225间新一代假日标准设计的舒适客房及套房。嗨碗全日餐厅为您带来精致餐饮体验。灵活多变的多功能会议厅满足您的各种商务需求。时尚简约的健身房提供多种健身器材,让您邂逅悠闲,焕发身心活力!在假日酒店,我们承诺为当代旅行者提供人与人之间真诚的情感联结。推崇宾至如归,笑由心生的服务理念。致力于让所有宾客尽享旅行的欢乐,创造属于他们的欢乐时刻。太原阳光假日酒店承诺提供您一个和谐的工作环境和良好的学习氛围。量身定制您未来发展计划,助您快速成长。在这里,您能收获的不仅仅是高薪,还有技能,知识和家人。