夜班宾客服务大使(前台主管)
4千-4.5千
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发布于 07-12
夜班宾客服务大使(前台主管)
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青岛-崂山区 | 2年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责夜班时段酒店前台的全面运营管理工作,确保夜间宾客接待服务高效有序进行

2、处理夜间宾客入住、退房、换房等手续办理,准确操作绿云系统并完成相关账务处理

3、及时响应并妥善处理夜间宾客各类需求、投诉及突发事件,提供专业解决方案

4、监督夜间安保工作,定期巡查大堂及公共区域,确保酒店夜间安全运营

5、做好夜班工作日志记录,完成交接班报告,确保信息传递准确完整

6、协调夜间各部门工作衔接,处理临时性应急事务


【岗位要求】

1、能适应夜班工作制

2、具备基础英语沟通能力,能处理外宾简单接待需求

3、熟练使用酒店管理系统及办公软件

4、具备较强的突发事件处理能力和服务意识,有酒店前台经验者优先

5、身体健康,无不良嗜好

6、持有酒店管理相关证书或接受过专业前台培训者优先考虑


【福利待遇】

1、提供食宿

2、夜班补贴

3、做五休二,8小时工作制

4、缴纳五险

5、法定节假日工作三薪

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-精通
计算机能力:精通
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
青岛市崂山区王哥庄街道黄山口码头
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7%
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
2天
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
7天
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
邸阅是全球知名酒店集团「君廷酒店及度假村集团」旗下疗愈度假品牌,以全球视角甄选和集合全球顶尖疗愈体系内容,旨在为宾客推荐并提供深度疗愈体验之旅,使其在一生之中留驻难以忘却的旅享体验经历。邸阅摒弃华丽的繁复,追求朴实的自然。青岛崂山邸阅度假酒店·桃花坞致力于打造“隐世于山海间的净土桃源”道系养生疗愈度假风,地处海上第一仙山崂山风景区,道家发源地,毗邻太清宫。酒店第一期共有各类型海景豪华客房25间,房型各具特色。面积从18至70平方米不等。酒店地处海湾,坐落于黄山口码头,酒店内还配套大堂吧、全日制餐厅、疗愈等服务场景及设施。
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