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1、负责客人入住、退房、换房、预订变更等前台全流程办理，完成公安系统实名登记；
2、负责前台收银结算、发票开具、账务核对及交接班工作；
3、解答宾客咨询，处理入住期间各类需求及简单客诉，维护良好客情；
4、熟练操作酒店PMS系统，实时更新房态，登记客史信息；
5、推广洲际优悦会会员，配合各部门工作，完成日常前厅基础工作。
任职要求
1、高中/中专及以上学历，有无经验均可，酒店相关专业优先；
2、形象气质良好，普通话标准，沟通有耐心，服务意识强；
3、熟练基础电脑操作，可接受三班倒、夜班及节假日排班；
4、工作认真负责，抗压能力强，服从门店管理安排。
员工福利：
五险一金、包吃、系统岗前培训、IHG酒店员工折扣、节日福利
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
外商独资．外企办事处
苏州中心智选假日酒店是由苏州市申江实业有限责任公司投资，洲际酒店集团（IHG)旗下的中高端商务酒店。地处苏州城区中心，紧邻地铁石路站，四通八达的交通网络，为旅客带来高效出行体验，临近酒店的山塘街、平江路、寒山寺等久负盛名的景点也可轻松抵达。酒店与苏州火车站直线距离约2公里，与京沪高铁苏州北站直线距离约13公里，皆可便捷往返。酒店以实用主义现代风彰显年轻的活力和随性，并融合智选假日品牌特色，提供丰富中西式早餐、舒适睡眠体验以及智联无限的智选体验，以“让出行更轻松”的宗旨提供快捷、舒适的全方位服务。无论是假期，还是公务，苏州中心智选假日酒店都是到访苏州时的首选。Hotel located in the center of Suzhou City.The popular Shantang Street, historic PingjiangRoad and Hanshan Temple are all nearby from the hotel. We are 2 kilometers fromSuzhou Railway Station, 13 kilometers from Suzhou North Railway Station.With practical modern style, the hotelshows young vitality and casualness and integrates the characteristics ofHoliday Inn Express brand to provide rich Chinese and Western breakfast,comfortable sleeping experience and unlimited intelligent experience. Adheringto the aim of "making the trip easier", the hotel provides fast,comfortable and comprehensive services.Be it for vacation or work, stay at HolidayInn Express Suzhou City Center on your next visit to Suzhou.
