【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

北京市向心阁餐饮公司，旗下品牌，菲斯牛排，是一家以牛排为主题的西餐厅。本公司，热烈欢迎喜欢餐饮这个行业，有能力的小伙伴的加入。