• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 管理规范
• 意外险

工作职责：
1. 负责酒店前台日常接待工作，包括入住登记、退房结算、房态管理及客人咨询解答；  
2. 准确录入并维护系统信息，确保宾客资料完整、账务清晰、操作合规；  
3. 协调处理客房预订、升级、特殊需求（如无障碍设施、延迟退房等）及突发客诉；  
4. 保持前台区域整洁有序，妥善保管钥匙、发票、押金等重要物品，严格执行财务与安全制度；  
5. 配合安保、客房、餐饮等部门开展跨岗位协作，保障宾客服务全流程顺畅。

任职资格：
1. 具备1年及以上星级酒店或连锁酒店前台接待工作经验，熟悉酒店运营流程及系统操作；  
2. 普通话标准，具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力；  
3. 具备基础英语会话能力，可处理外籍宾客基本服务需求；

余姚希尔顿酒店是希尔顿集团管理的余姚市唯一一家国际五星级品牌酒店，其坐落在余姚的CBD商圈。酒店拥有262间舒适的客房与套房，毗邻侯青江，全景玻璃窗让宾客将城市美景尽收眼底。