招聘游客服务中心经理_张家口沃得旅游文化投资有限公司招聘信息-138job.com

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发布于 04-27

游客服务中心经理

8千-1万

张家口 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人

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职位描述

1.负责景区游客接待服务中心的日常管理，做好游客接待、咨询、入园、出园管理及日常投诉处理等工作。

2.负责组织策划景区接待方案、设计接待流程，安排接待和讲解工作；

3.负责游客日常接待答疑、满意度调研及游客各类投诉的处理；

4.负责广播系统的使用，背景音乐、寻人启事、寻物启事、安全播报、重大事件通知等；

5.对于发生紧急意外情况，负责对游客和商户的解释说明工作；

6.负责游客中心内务和安全管理，落实管理要求；

7.配合景区营销、品宣、演艺等部门开展营销、宣贯、宣传等景区运营工作；

8.负责游客接待服务中心制度、工作流程和运作管理；

9.负责园区讲解员、广播员、客服专员培训及管理；

10.落实上级领导安排的专项工作。

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目前共有

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靳晓云

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张家口沃得旅游文化投资有限公司

景区/乐园--4A景区
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

张家口沃得旅游集团公司于二OO九年十月创立，公司以诚信为基础，以创新为动力，以“至臻致远”为品牌方向，持之以恒为客户专注打造高端精品，我公司秉承尽职创新、团结奉献的企业精神，立志成为对品质不懈追求的行业佼佼者。沃得旅游现拥有金华郦都、金华怡园、金华郡都、御庭华府和观澜语岸等房开项目及沃得郦都四星级标准的商务酒店、具有休闲养生国际领先水平的檀邑溪谷文化园，已发展成为以文旅产业为龙头，以酒店业为基础，以房地产业为支撑，集房地产开发、生态旅游、文化体验、商务会议、休闲养生多元化的综合性企业。