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【岗位职责】
1、负责行政楼层客人的接待、入住及退房手续办理，提供高效、专业的服务体验；
2、为行政楼层客人提供专属礼宾服务，包括行李协助、交通安排、旅游咨询等；
3、负责行政酒廊的日常运营，包括餐食准备、饮品服务及环境维护；
4、及时响应客人需求，处理客人投诉及特殊要求，确保服务质量；
5、保持行政楼层公共区域的整洁与舒适，定期检查设施设备运行状况；
6、协助完成行政楼层相关报表的填写与数据统计工作。
【岗位要求】
1、酒店管理、旅游管理等相关专业；
2、1年以上高星级酒店前台或行政楼层服务工作经验；
3、具备优秀的英语沟通能力，能熟练处理外宾接待事务；
4、熟悉酒店前台操作系统及行政楼层服务流程；
5、服务意识强，具备良好的应变能力和抗压能力；
6、工作细致认真，具备团队合作精神，能适应倒班工作制。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
浙江省嘉兴市嘉善县地处杭嘉湖平原，毗邻上海，位于江浙沪两省一市交界处，处于上海、杭州、苏州、宁波四大城市交汇点，是长三角一体化、长江经济带等重大战略实施的重要节点城市。嘉善希尔顿酒店位于浙江省嘉兴市嘉善金融创新中心核心位置，以“地嘉人善”的历史印记为底蕴，以精湛的现代技艺为基础，演绎江南水乡的灵动与活力，并以全新的视野诠释“新中式”和“新商务”的酒店概念。Jiashan County, located in Jiaxing City, Zhejiang Province, lies in the Hangjiahu Plain. It serves as an important hub for major strategic initiatives, such as the integration of the Yangtze River Delta and the Yangtze River Economic Belt. Hilton Jiashan, situated in the heart of Jiashan Financial Business Center, draws inspiration from the region’s rich cultural heritage and modern influences. The hotel embodies the concepts of ‘New Chinese Style’ and ‘New Business’, offering a fresh and innovative vision.酒店位于浙江省嘉兴市嘉善金融创新中心核心位置毗邻嘉善县政务服务中心，奥特莱斯购物中心及万象城等距离嘉善市中心仅2公里。Located in the heart of Jiashan Financial Business Center. Adjacent to Jiashan Government Service Center , Outlets and Xmax, etc. 2km from Jiashan downtown.340间设施齐全的客房及套房，3间各具特色的餐厅及酒廊为您提供丰富餐食超3,600平方米的会议接待空间，包含一个1,288平方米的无柱式大宴会厅，内嵌72平方米高清LED配备户外花园的24小时健身中心及室内恒温泳池。340 well-appointed guest rooms and suites. 3 restaurants and lounge. Over 3,600 square meters of meeting space, including the 1,288 square meters Grand Ballroom with built-in 72 square meters of high-definition LED screen. 24 hours fitness center with an outdoor garden and indoor swimming pool.
