• 五险一金
• 定期体检
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 节假日福利
• 生日福利
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 职业发展规划

1.按照品牌标准，有效维护宾客关系。
2.有创新精神，为顾客提供品质服务。
3.及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复；每个客人的投诉要求必须要在有效时间内解决。
4.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理；回访客人，确保客人对解决方法满意。
5.关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
6.作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
7.按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
8.了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
9.确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
10.保持酒店数据的准确，便于操作；维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
11.及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。
任职资格：
1.拥有洲际集团宾客关系经验，认同并实践公司企业文化。
2.形象良好，具有良好的职业素养。
3.有前台相关管理岗位工作经验。
4.良好的英语听说表达能力。

本公司现处前期筹备阶段，计划在2026年下半年开业，拟打造凉山州第一个国际五星级酒店，成为西昌市的新地标建筑。酒店位于西昌市航天大道四段，比邻火把广场，南眺邛海湿地；按照五星级标准建设总面积四万多平方米，建筑结构高一百余米；现已规划三百多间豪华客房及套房，内置多层配套商业区域，设有裙房楼顶花园和泳池，能独立满足多样的旅宿、商务、宴会、休闲娱乐等活动需求。