岗位职责
1. 承接酒店客房预订工作,负责酒店每日房态的更新,确保房态信息准确符合酒店房控要求。2. 统筹团组预订、担保及到店前相关事宜(到店时间,客户名单,物料需求等),确保预订信息准确,无相关投诉事件发生 。3. 执行酒店各项销售政策,积极销售酒店高房价房型及升级销售,实现客房收益最大化。4. 执行分部员工培训计划,确保部门培训完成情况符合酒店培训制度要求。5. 协助制定总机人才培养计划,协助制定和调整培训计划及培养方式输出优秀人才,推进部门人才输出指标的完成。6. 审核并邮件发送每日到店团组GR至酒店相关部门,保障GR单内容的准确性。7. 协助总机经理监管总机日常运作,确保员工提供合规高效的对客服务。8. 严格执行酒店工作汇报机制,定时定向进行工作汇报,确保上下级工作沟通顺畅,无瞒报、漏报事故发生。9. 汇总并分析输出部门月度经营数据报表工作,保证数据的准确率以及分析的合理性。10. 协助总机经理评估总机人员日常工作表现,完成员工个人绩效的评估并制定提升计划监督落地实施。任职条件
教育水平和专业资格1. 大专及以上学历,专业不限。相关从业经验1. 预订工作经验2年以上或酒店相关岗位工作经验1年以上;2. 熟知预订工作知识并且熟悉前厅部日常运行;3. 熟练运用操作办公软件(PPT/Word/Excel);4. 熟悉房控相关系统和相关功能,如PMS、Ebooking系统、话务台系统、酒店宽带运营系统等。专长和技能1. 流利的英语口语和书面表达能力,能够用英语对客交流;2. 良好的文字编辑能力。该职位劳动合同与外企德科签署,该岗位为重庆筹备酒店项目招聘,工作地点在重庆-江北寸滩。
安朴,匠心筑造37℃家重庆安朴酒店坐落于重庆江北区寸滩国际新城保税经济区核心区域,位于丝路花街主入口处,与京东重庆超级体验店隔街相望,毗邻“一带一路”商品展示交易中心,双轨直达,交通便捷,纵览长江、邮轮母港。酒店拥有豪华客房及高端公寓套房,客房均配置华为全屋智能设备,设有会议室,最大宴会厅可接待200人的会议及宴会;设有全日制餐厅、中餐厅、行政酒廊、茶室、健身房、自助洗衣房;距离重庆北站仅10分钟车程,距离江北机场20分钟车程、轻轨9号线仅200M,为客户创造全面、便捷、高效的居停体验。点亮初心,以诚相待,一切从心出发。走近我,发现我,感受我。重庆安朴酒店正在紧张筹备中,如果你正在寻求更好的职业发展机会,虚以待位,只等你来。