• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 节日礼物

一、岗位职责
1、负责宾客的抵店迎接、入住手续办理和离店结算等工作，确保服务流程高效、准确、热情。负责宾客的行李寄存、接送等服务，保障宾客的行李安全和便捷。
2、处理宾客的各种需求和投诉，协调相关部门及时解决问题，确保宾客满意度的提升。
3、维护宾客关系，通过定期回访、个性化服务等方式，增加宾客的忠诚度和回头率。
4、监督和指导下属员工的工作，确保服务质量符合五星级酒店的标准。
5、参与制定和优化宾客服务流程和标准，提高工作效率和服务水平。
6、协助市场部门进行酒店的推广和营销活动，积极宣传酒店的特色服务和优势。
7、掌握酒店的各项设施和服务项目，能够为宾客提供详细的介绍和推荐。
8、与其他部门保持密切沟通和协作，确保酒店整体运营的顺畅。
9、完成上级领导交办的其他工作任务。

二、任职资格
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2、具有 2 年以上五星级酒店宾客服务工作经验。
3、熟练掌握酒店管理软件和办公软件的操作。
4、形象气质佳，亲和力强，具备良好的沟通协调能力和应变能力。
5、具备较强的服务意识和团队合作精神，能够承受工作压力。
6、熟悉酒店行业的相关法律法规和政策。

景迈六时康养度假酒店（LUSH RESORT）企业简介景迈六时康养度假酒店（LUSH RESORT）是国内高端奢华度假酒店品牌，专注于将自然生态与康养旅居体验深度融合。酒店位于优质旅游资源核心区，依托得天独厚的自然环境，打造集高端住宿、健康疗愈、文化体验于一体的综合型度假目的地。  作为行业标杆，酒店以“自然共生·智慧康养”为核心理念，涵盖酒店管理、健康服务、生态保护等多领域人才。客房设计融合现代科技与地域文化特色，配备智能家居及定制化康养设施；餐饮服务主打有机膳食与在地风味，满足高端客群健康需求。  酒店业态覆盖会议会展、定制旅行、中医理疗等增值服务，并获评“绿色酒店认证”及“最佳养生度假目的地”等行业荣誉。通过数字化运营与精细化服务，年均接待海内外高净值客户超10万人次，复购率达35%以上。  未来，LUSH RESORT将持续深耕可持续旅游领域，致力于成为亚太区康养度假行业的创新引领者。