岗位职责
1、 熟知当天接待情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向办事处主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客对接相应主招待人
4、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责宾客用餐过程中的包间服务及酒水斟倒,及时与后厨沟通就餐中的需求
8、办事处主任交代的其他事物。
岗位要求
1、经过餐饮服务培训优先,形象气质佳
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握服务规程,了解各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
岗位福利
1、提供员工餐及员工宿舍