• 五险一金
• 节日礼物
• 领导好
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理

【岗位职责】
1、熟悉了解酒店产品知识、相关活动的同时，对酒店及周边的产品知识具备高度的认知；并流畅地回答客人关于酒店产品知识的问讯项目。
2、每日检查当日所有新预定，取消或变更的预定，确保信息准确无误及时通知相关部门。
3、根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。
4、定期组织员工培训，确保员工收悉了解酒店产品，服务标准及相关知识。
5、实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要，及时高效的处理来自不同渠道的预定。
6、预测现有的和未来的预订情况，客房出租情况并制作预测报表。
7、确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、口齿清楚，音质优美，有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。
3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。
4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握Onq及话务台等设备的操作程序。

上海大虹桥灿辉希尔顿酒店位于上海市大虹桥商圈核心位置，酒店交通便利，周边云集著名旅游热点，如亚洲最大多元化现场演艺中心-首位百老汇剧院群(预计2024年开业)、蟠龙古镇、朱家角古镇、欢乐谷、虹桥天地综合商业体，青浦百联奥特莱斯等，是商务出行和度假休闲人士下榻的理想之选。酒店拥有340间精致、舒适的客房及套房供客人选择。包含独栋108间全套房设计。为广泛的宾客提供可靠而友好的停驻体验。酒店内设有多个餐厅和酒吧，满足客人的各种口味需求。无论是品尝中餐、西餐、日本料理还是享受美味的鸡尾酒，都能在这里找到满意的选择。酒店拥有超过 2000 平方米的会议与宴会场地，其中包括近1000平方米、6米挑高的无柱大会厅。可承接各种类型的会议及社交活动。此外，十个大小不同的会议室组合灵活多变，满足客人多种会议需求。各会议室均配备先进视听设备和高速网络，保证理想客户体验。酒店亦拥有视野优越精致优雅的室外露台场地可举办花园婚礼，为客人提供难忘的婚礼影像。