【岗位职责】
1、负责酒店康乐部门日常服务工作,包括儿童乐园、泳池等区域的接待与指引;
2、为客人提供专业的设施使用指导,确保客人安全、舒适地使用设备;
3、定期检查工作区域设施设备的运行状况,发现问题及时报修并跟进处理;
4、维护工作区域的清洁与整洁,确保环境符合酒店卫生标准;
5、协助处理客人的投诉与建议,提升客人满意度;
6、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待客人。
2、身体健康,能够适应一定强度的体力工作。
3、具备团队合作精神,服从工作安排。
4、有酒店或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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万宁神州半岛假日度假酒店坐落于海南神州半岛乐涛湾黄金海岸线,是洲际酒店集团与海南森桦置业有限责任公司倾力打造的集滨海度假、亲子娱乐、商务会议于一体的综合性高端度假酒店。 酒店拥有236间一线海景豪华客房及外星小神兽亲子主题客房,孩子们在这里可以尽情释放天性,趣味盎然的植物迷宫、长达130米近1600平方米的无边际泳池及举步可达蔚蓝大海,让您既可享专业泳池带来的淋漓畅游之快感,又能沉浸在海边独有的松弛里。“儿童食宿,欢乐尽享”礼遇竭力满足亲子家庭出游多样化需求。悦海全日制餐厅汇聚中西式美味早餐及融合式海鲜、东南亚和本地自助美食。中餐厅主理新派粤菜、川菜及本地菜,让客人尽享饕餮美食、椰风海韵。 万宁神州半岛假日度假酒店标志性的“假日酒店微笑”服务将成为您海南度假的理想之选。