岗位职责:
1、负责并统筹酒店开业前各OTA平台、抖音、小红书、微商城店铺搭建。
2、数字营销策略制定
- 依据酒店产品和定位,确定目标人群和客户肖像,利用搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、电子邮件营销等手段,提高酒店的在线曝光度。
- 针对不同的数字渠道,制定个性化的推广方案,确保开业前预售GMV目标达成。
3、在线平台日常运营
- 不断优化酒店在各平台上的展示内容,如图片、描述等,提升酒店页面的吸引力和竞争力,提高转化率。
- 负责酒店在各大在线旅游平台(OTA)、酒店预订平台等的账号管理和运营,包括房型信息更新、价格调整、促销活动设置等。
- 收集、整合和分析各类数字营销和销售数据,包括网站流量、用户行为、预订来源、转化率等。
- 抖音、小红书、微商城等新媒体的内容运营和定期展示。
- 基于数据分析结果,评估不同数字营销活动的效果,发现潜在问题和机会,为酒店的销售决策提供数据支持,及时调整营销策略和销售方案。
4. 团队协作与培训
- 与酒店其他部门(如前台、客房、餐饮等)紧密协作,确保数字营销活动与酒店实际运营相匹配,为客人提供优质的线上线下体验。
- 对销售团队进行数字营销知识和技能培训,提高团队整体的数字销售能力,使团队成员能够更好地利用数字工具和平台开展销售工作。
5. 创新与竞争分析
- 关注酒店数字销售领域的最新趋势和新技术应用,如虚拟现实(VR)看房、AI智能客服等,积极引入创新的销售方法和工具,提升酒店的竞争优势。
任职要求:
1、教育背景
- 本科及以上学历,市场营销、电子商务、酒店管理或相关专业优先。
2、工作经验
- 3- 5年的酒店销售或数字营销工作经历。
- 有成功运营酒店在线销售平台和开展数字营销活动的经验。
3、专业技能
- 精通OTA流量密码和转化密码。
- 精通抖音平台运营,内容和热点营销、产品设计、直播运营。
- 具备出色的内容创作和编辑能力,能够制作吸引人的酒店宣传文案、图片、视频等内容,用于社交媒体、网站等渠道的推广。
4、数据分析能力
- 擅长收集、整理和分析大量的数字营销和销售数据。
5、沟通协作能力- 形象气质佳
- 优秀的沟通能力,能够与酒店内部各部门、外部合作伙伴(如OTA平台、广告代理商等)以及客户进行有效的沟通和协调。
- 具备良好的团队协作精神,能够领导和激励数字销售团队,共同完成酒店的销售目标,同时与其他部门协同工作,保障酒店整体运营的顺利进行。
6、创新能力
- 有创新思维,关注行业最新动态和技术发展,不断探索新的数字销售模式和方法。
该酒店是按五星级标准投资兴建的酒店,酒店位于美丽的热带海滨旅游度假区神州半岛。如果您有一颗不甘平凡,且勇于挑战的心,这里将是您的目的地,欢迎加入我们一起来创造一个新的奇迹。