前台接待员
3千-8千
停止招聘
发布于 05-29
前台接待员
3千-8千
秦皇岛 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述
【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求。
2、解答客人咨询,提供酒店服务、周边景点及交通信息的专业指引。
3、处理客人投诉及突发情况,及时反馈并协调相关部门解决,确保客户满意度。
4、维护前台区域整洁,管理客房状态更新,确保房态系统数据准确。
5、协助财务核对每日账目,完成交接班记录及报表统计。
6、执行酒店安全制度,核对客人证件信息,保障入住流程合规。
【岗位要求】
1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2、1年以上酒店前台或服务行业经验,应届生需具备实习经历。
3、普通话标准,具备基础英语沟通能力(需处理简单外宾接待)。
4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(绿云系统优先)。
5、形象端正,亲和力强,具备良好的应变能力与抗压能力。
6、能适应倒班制(含夜班),工作细致,责任心强。
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
大蒲河镇阿那亚园区第九期48栋
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职位联系人
王暖
立即沟通
人事经理

王暖 · 人事经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
片刻栖息酒管公司旗下的"北岸悦 YUE HOTEL"品牌及"515am"品牌酒店是一家以现代风格打造的轻奢型的酒店。酒店坐落于秦皇岛市阿那亚园区内,受众群体以年轻人为主,是一个很"YUE"的品牌。
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